第1章 情商高的人会回话

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据哈佛研究统计,成功,仅%取决于智商,而%取决于商。

回话作为现,占据相当

回话,懂得如何,用话语回应,让交流变得顺畅而愉悦。

交流,其实就像对话盛宴,盛宴能巧妙接话、回话,让每次交流都如沐,而却常常对话,陷入尴尬僵局。

良言,恶语伤寒;,无疑就些善于用良言,点亮交流之们特别能接话、回话,总能化解矛盾,增,营造社交氛围。

们用言语搭建起沟通梁,跨越鸿沟,无论严肃商务庭聚,还术研讨殿堂,们都能以恰当语言,传递、理解怀。

就像剧《甄嬛传》里甄嬛,处波谲宫,面对各种复杂系,却总能凭借回话巧妙应对。

次,华妃故刁难甄嬛,嘲讽微,甄嬛没首接反驳,而微笑着:“本宫虽,却也幸侍奉皇

份固然,但更能得皇

华妃娘娘世显赫,自然更得皇,只恩宠之事,还需缘分呢。”

甄嬛番回话,既没让自己失面,又巧妙回应华妃嘲讽,还恩宠并非只取决于世,让华妃无从作。

商回话,仅化解,还赢得,巩固自己位。

《教父》句台:“半秒钟就透事物本质辈子都清事物本质,注定截然命运。”

回话,往往就些能透交流本质们懂得回话,理解,从而赢得信任。

创业初期,处寻投资,却屡屡碰壁,次,名投资,介绍自己商理,投资,毫:“法太疯狂,根本切实际,国目互联网环境,根本支撑商业模式。”

面对质疑,马馁,也没急于反驳,诚恳:“您担忧非常理解,目互联网环境确实挑战。

但也正些挑战,们巨

相信,只们能解决用户痛点,为商消费者创造价值,个模式定能成功。”

番回话,既认投资担忧,又坚定阐述自己观点;最终,商打投资,为阿里巴巴赢得

对话两个蹈,,另方也无法

候,对话成功与否,取决于否能够持续,恰恰擅回应,让对方,保持对话流畅。

,刘姥姥观园,被众捉弄,当王熙凤故楞象筷子,让夹鸽子蛋。

刘姥姥费劲也夹,引得众哄堂笑。

刘姥姥没,而自嘲:“叉爬子比俺们锨还沉,里犟。”

,笑得更厉害,但对刘姥姥也油然而

刘姥姥句回话,既化解自己尴尬,又,充分展现商。

回话,更容易获得支持。

当领导批评刻反驳,而接受,并表示谢:“谢谢领导指导,认真反,争取。”

种回话方式,既显示担当,又能让领导受到,从而赢得更信任。

相反,见批评,就首接嘀嘀咕咕,甚至恶语相向仅得到任何步,还系变得窒息。

经历?

突然问个专业领域问题,而对此并熟悉。

微笑着回应:“个问题很虽然解,但兴趣,希望以交流。”

回话,既没自己,又表达对对方

首接,“问***嘛,啊!”

回话,首接把话题堵让对方到尴尬,甚至

正如卡耐基所:“如果希望成为个善于谈话就先个致。”

回话,总先认真倾对方话语,理解对方图,然回应。

回话基础,只对方话,才能恰当回应。

记得次参加业研讨创业者,满怀***阐述自己创业图,其法。

然而,台从业者对此并好,议论此起彼伏。

位备受尊敬辈,缓缓:“精神实钦佩,业耕耘们习惯传统模式维定式。

步,或许正法,能为

当然,实际操作面临诸挑战,过只稳扎稳打,步步为营,未尝能成功。”

回话,没,也没盲目附,而肯定基础理性引导。

就如同波涛汹涌,为点亮座灯塔,指引着方向,避免质疑迷失自

期,晏子使楚,楚王羞辱晏子,便让押着盗贼,经过,然问晏子:“就善于偷吗?”

晏子镇定自若回答:“淮橘柑,移到淮就变成

之所以样,难因为百姓楚国就该偷吗?

楚国好啊!”

晏子凭借其回话技巧,仅维护尊严,还巧妙反击楚王挑衅。

正如《礼记》:“言物,言序。”

回话言语总条理、表言论,而经过,用恰当方式表达

种言之物、言之回话方式,让各种,都能展现自己魅力。

当然,真正商,并非言巧语,而真诚、智慧与善良

回话们用言语,诠释着真谛,,永,到都受迎!